Case Study

Desafio

A Alter Solutions apoia e reforça as competências internas do Santander a vários níveis:

• Transformação digital: o objetivo é transformar os processos de negócio tradicionais em soluções digitais mais eficientes e inovadoras;
• Desenvolvimento de software: o objetivo é permitir que o banco aumente a sua capacidade de desenvolvimento e acelere o time-to-market de novas soluções
• Análise de dados: o objetivo é extrair informações que permitam melhorar a experiência do cliente, personalizar produtos e serviços, reduzir custos e identificar novas oportunidades de negócio;
• Gestão de projetos: o objetivo é garantir que os projetos são entregues dentro do prazo e do orçamento, permitindo que as equipas trabalhem de forma mais eficiente e colaborativa;
• Testes e administração de sistemas: o objetivo é garantir a qualidade das soluções de IT do Santander e a segurança da sua infraestrutura.

Solução

Para cada um dos desafios e objetivos apresentados, a Alter Solutions fornece as seguintes soluções:

• Transformação digital: contribuímos com a nossa expertise em tecnologias emergentes como Robotic Process Automation (RPA), Agile Coach ou Scrum Master, para ajudar o banco a modernizar os seus processos, a melhorar a experiência do cliente e a aumentar a eficiência operacional;
• Desenvolvimento de software: complementamos a equipa de desenvolvimento de software do Santander ao fornecermos especialistas altamente qualificados em áreas como desenvolvimento de aplicativos móveis, desenvolvimento web, engenharia de software e desenvolvimento em cloud;
• Análise de dados: ajudamos o Santander a extrair insights valiosos dos dados existentes através de PL/SQL Developers e Business Intelligence (BI), utilizando técnicas de análise de dados e Machine Learning (ML);
• Gestão de projetos: fornecemos suporte na gestão de projetos de IT através de Project Managers e Product Owners, através de metodologias ágeis de gestão de projetos e expertise em ferramentas de colaboração;
• Testes e administração de sistemas: ajudamos o Santander a garantir a qualidade das suas soluções de IT através de especialistas de Quality Assurance (QA), Quality Assurance Engineers (QAE), Administradores de Sistemas, entre outros, fornecendo serviços de teste de software automatizados e manuais. Fornecemos ainda suporte para a administração de sistemas, ajudando o banco a manter sua infraestrutura de IT atualizada e segura.

Metodologia

Recursos

Contamos com cerca de 40 consultores integrados nas diversas áreas/equipas/projetos do Santander, nomeadamente:

• RPA;
• Agile Coaches;
• Scrum Masters;
• Full Stack Developer;
• Back-end Developer;
• Front-end Developer:
• iOS e Android Developer;
• QA;
• QAE;
• Administradores de Sistemas;
• Project Managers;
• Product Owners;
• PL/SQL Developers:
• BI.